從Amazon事故啟發(fā)網(wǎng)絡(luò)管理中該如何處理企業(yè)遭遇云停機事故

2015-10-10 14:48 作者：admin 瀏覽量：

　　美國東部時間清晨六點，該公司負責(zé)承載AWS東弗吉尼亞區(qū)域負載的名為DynamoDB的大規(guī)模NoSQL數(shù)據(jù)庫發(fā)生使用率暴漲狀況——順帶一提，東弗吉尼亞州區(qū)域為該公司歷史最悠久、規(guī)模最大的九個全球性區(qū)域之一。到當日上午七點五十二分，AWS判斷出問題根源：該數(shù)據(jù)庫的元數(shù)據(jù)管理機制出現(xiàn)問題，直接影響到其服務(wù)的分區(qū)與表。

　　由于AWS服務(wù)使用極為復(fù)雜的互連機制，因此該問題滾雪球般影響到了總計117項受運行狀況儀表板監(jiān)控的服務(wù)類別當中的34項。從Elastic Comupte Cloud(即彈性計算云，簡稱EC2)到虛擬機、到Glacier存儲服務(wù)再到Relational Database Service(即關(guān)系數(shù)據(jù)庫服務(wù))皆受到波及。根據(jù)媒體報道所言，其它采用AWS方案的企業(yè)客戶亦遭到影響，其中包括Netflix、IMDB、Tinder、Pocket以及Buffer等知名公司。

　　那么我們該從此次事故當中吸取哪些經(jīng)驗教訓(xùn)?下面請大家一同探討其中的三項重點。（網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)公司）

　　1.云服務(wù)巨頭也有失蹄的時候

　　Amazon Web Services是目前公有IaaS云領(lǐng)域當之無愧的王者——雖然微軟公司似乎也在這類業(yè)務(wù)身上砸下重金，但似乎仍然無法動搖Amazon的強勢地位。上周日的事故則提醒我們，即使是規(guī)模最大、經(jīng)驗最為老到的云服務(wù)供應(yīng)商，也仍然有可能遭遇意料之外的突發(fā)狀況。

　　2.時刻準備迎接停機事故

　　考慮到即使是市場上成熟程度最高的云方案也仍然有可能——或者說實際遭遇到長達六個小時的服務(wù)停機，客戶應(yīng)當提前為此做好準備。AWS長久以來一直建議客戶對自有系統(tǒng)進行架構(gòu)規(guī)劃，從而更加主動地應(yīng)對可能出現(xiàn)的虛擬機或者其它服務(wù)停機。

　　DownDetector.com網(wǎng)站統(tǒng)計圖表顯示，Netflix公司上周日早晨的錯誤報告頻率遠高于正常狀況。不過根據(jù)該公司的一位發(fā)言人所說，其服務(wù)并沒有受到顯著影響。(電腦桌面維護外包)

　　作為Amazon公司旗下規(guī)模最大且最具知名度的云服務(wù)客戶之一，Netflix公司通過發(fā)言人強調(diào)稱，此次停機事故給其服務(wù)造成的影響被控制在了最低程度，這是因為其以自動化方式將工作負載從出現(xiàn)問題的美國東部區(qū)域設(shè)施遷移到了其它運行正常的區(qū)域。任何使用AWS承載關(guān)鍵性業(yè)務(wù)應(yīng)用的客戶都應(yīng)當對系統(tǒng)架構(gòu)進行調(diào)整，從而確保其能夠在相關(guān)云服務(wù)出現(xiàn)意外狀況時做好應(yīng)對措施。Netflix公司還開發(fā)出了一系列開源工具，旨在幫助自身系統(tǒng)進行隨機崩潰測試。盡管Netflix方面并不承認其客戶因此次事故受到嚴重影響，不過第三方停機追蹤站點卻發(fā)布報告稱，Netflix在上周日早間遭遇到遠超過正常水平的服務(wù)中斷頻率。換言之，即使是做好了充分準備的高水平客戶，也沒辦法完全避免云服務(wù)中斷造成的影響。

　　3.“莫謂言之不預(yù)”

　　福布斯網(wǎng)站的一位博主認為，此次服務(wù)中斷并不會改變云計算的未來普及趨勢。我個人基本同意這種看法。如果大家身為AWS的擁護者，那么肯定會從積極的角度看待此次事件，例如中斷事故的發(fā)生頻率遠低于以往，如果客戶采取AWS推薦的最佳實踐、那么這些意外也不會造成太大影響等等。

　　不過換個角度來看，像上周日這樣的服務(wù)中斷狀況將成為有力證據(jù)，促使那些不愿將工作負載交給公有云打理的客戶抱持更加頑固的心態(tài)。

　　事實上中斷事故是不可避免的，其可能出現(xiàn)在公有云服務(wù)中、任意供應(yīng)商處甚至連企業(yè)自己負責(zé)運行的內(nèi)部數(shù)據(jù)中心也不放過。而這正是IT事務(wù)的本質(zhì)與宿命，所以一味強調(diào)公有云存在可用性問題確實不太客觀。（it外包）

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