網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維|筆記本攝像頭為灰色并有反斜杠或全黑無(wú)報(bào)錯(cuò)的處理思路

2020-06-23 17:02 作者：艾銻無(wú)限 瀏覽量：

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故障現(xiàn)象一：攝像頭灰色反斜杠


故障現(xiàn)象二：攝像頭顯示為全黑色


1、筆記本攝像頭功能鍵開(kāi)關(guān)。

常見(jiàn)的快捷鍵是F8或者FN+F8。

2、攝像頭隱私物理開(kāi)關(guān)。

物理開(kāi)關(guān)默認(rèn)是關(guān)閉的

3、相機(jī)“隱私模式”軟件開(kāi)關(guān)。

Win7、Win8、Win10環(huán)境下操作方法不同，請(qǐng)確認(rèn)好當(dāng)前操作系統(tǒng)。

（1）Win7系統(tǒng)機(jī)器設(shè)置方法。（Lenvo Web會(huì)議設(shè)置僅針對(duì)ThinkPad機(jī)型）

打開(kāi)控制面板，右上角查看方式改成大圖標(biāo)，打開(kāi)LenovoWeb會(huì)議。

如果不顯示攝像頭畫(huà)面，請(qǐng)點(diǎn)擊“顯示我的視頻圖像”選項(xiàng)，點(diǎn)擊以后即可正常使用攝像頭。

如果沒(méi)有這個(gè)選項(xiàng)，請(qǐng)選擇“高級(jí)攝像頭設(shè)置”。

找到“隱私”選項(xiàng)，取消勾選，應(yīng)用，確定。

備注：

控制面板中沒(méi)有Lenovo web會(huì)議的話， 預(yù)裝系統(tǒng)可以考慮備份好全盤(pán)數(shù)據(jù)和相關(guān)賬號(hào)恢復(fù)系統(tǒng)嘗試，目前該軟件已經(jīng)不提供下載鏈接。

常規(guī)調(diào)試無(wú)效。

2）Win8\8.1系統(tǒng)機(jī)器設(shè)置方法。

檢查系統(tǒng)隱私設(shè)置，開(kāi)啟攝像頭權(quán)限。

用鼠標(biāo)移至桌面右側(cè)頂部，或者使用“Win+C”組合鍵喚出Charm超級(jí)菜單，如下圖所示。選擇設(shè)置—更改電腦設(shè)置—隱私—攝像頭，選擇全部打開(kāi)。

如果Lenovo Web會(huì)議中無(wú)法進(jìn)行攝像頭管理，相關(guān)調(diào)試無(wú)效的情況，只能考慮卸載機(jī)器自帶的攝像頭驅(qū)動(dòng)重裝嘗試。

先檢查控制面板是否有“camera”字樣的設(shè)備驅(qū)動(dòng)，如果有，統(tǒng)一都卸載掉。

再檢查設(shè)備管理器，圖像設(shè)備。確認(rèn)是否有Integrated Camera，右鍵卸載Integrated Camera，如果彈出有對(duì)話框彈出“刪除此設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序軟件”打勾，如果沒(méi)有，直接卸載。

然后重裝主板、USB、電源、熱鍵、攝像頭以及相關(guān)的驅(qū)動(dòng)，重啟電腦嘗試。

檢查lenovo settings設(shè)置。

按“Win+c”鍵調(diào)出Win8系統(tǒng)的側(cè)面菜單，選擇“搜索”，輸入settings，可找到lenovo settings應(yīng)用程序，如圖：

打開(kāi)軟件以后找camera/相機(jī)的設(shè)置選項(xiàng)

選擇“正常”的選項(xiàng)，查看攝像頭是否正常。

若無(wú)此設(shè)置，或者無(wú)此軟件的，建議設(shè)備管理器卸載攝像頭設(shè)備。如果彈出有對(duì)話框彈出“刪除此設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序軟件”打勾，如果沒(méi)有，直接卸載。

3）Win10系統(tǒng)機(jī)器設(shè)置方法。（一般僅針對(duì)出廠預(yù)裝Win10系統(tǒng)的機(jī)器）

檢查系統(tǒng)下隱私設(shè)置。

Win10系統(tǒng)，設(shè)置—隱私—相機(jī)—允許所有應(yīng)用使用相機(jī)，全部打開(kāi)。

聯(lián)想電腦管家設(shè)置。

若機(jī)器出廠帶聯(lián)想電腦管家，打開(kāi)找到工具箱，檢查是否有攝像頭設(shè)置選項(xiàng)。

有選項(xiàng)請(qǐng)選擇“攝像頭”，打開(kāi)以后，關(guān)閉“攝像頭隱私模式”。

Lenovo Vantage設(shè)置。

電腦管家無(wú)此選項(xiàng)的，可以在微軟的應(yīng)用商店安裝Lenovo Vantage軟件。

打開(kāi)軟件以后，找到右上角“我的設(shè)備”，選擇“設(shè)備設(shè)置”，找到“攝像頭”。

攝像頭隱私模式”關(guān)閉

常規(guī)設(shè)置無(wú)效的，建議設(shè)備管理器卸載攝像頭設(shè)備。如果彈出有對(duì)話框彈出“刪除此設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序軟件”打勾，如果沒(méi)有，直接卸載。


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