IT外包維護內(nèi)容

2012-06-08 15:15 作者：艾銻無限

電腦維護
◇ 臺式機、筆記本及服務器的硬件維護
    對于客戶日常使用的各種辦公設備進行硬件故障處理，定期保養(yǎng)；
◇ 外接設備維護
       對于客戶所使用的各種外接設備，例如打印機、掃描儀、傳真機等實行維護及故障處理；
系統(tǒng)維護
◇ 操作系統(tǒng)及辦公軟件的維護
   處理客戶由于使用不當或是病毒所造成的系統(tǒng)癱瘓、藍屏、無法開機等操作系統(tǒng)的各種常見問題，并對操作系統(tǒng)及應用軟件等進行各種優(yōu)化及故障處理；
網(wǎng)絡維護
◇ 局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)維護
   向企業(yè)提供網(wǎng)絡線路布線方案，網(wǎng)絡維護及網(wǎng)絡優(yōu)化方案。保證企業(yè)內(nèi)部及外網(wǎng)的正常運作；另外我司免費提供企業(yè)網(wǎng)絡技術(shù)培訓服務及網(wǎng)絡日常維護等課程；
◇ 局域網(wǎng)設備維護
   對于客戶所使用的各種內(nèi)部局域網(wǎng)設備，如路由器、交換機、集線器等設備進行定期保養(yǎng)及排除故障；
安全服務
◇ 病毒防治
  由于目前的計算機病毒種類越來越多，而且破壞力也在不斷增強， 我們?yōu)橛脩籼峁┱椎姆啦《痉桨?，使用多種防毒軟件， 如麥咖啡、瑞星、金山毒霸、 Norton、PC-Cillin、 KV-3000等， 完全杜絕病毒對計算機造成破壞的可能性；
◇ 重要文件定期備份
    對于客戶電腦內(nèi)比較重要的資料， 如：合同文檔、資料等，我們提供多種備份方式，例如使用 移動硬盤、磁帶機、CD-R、備份服務器。使備份數(shù)據(jù)完全與本機分離，實現(xiàn)真正意義的異地備份功能，真正保證了數(shù)據(jù)資料的絕對安全性；
◇ 操作系統(tǒng)備份
   運用多種方式，將辦公用機的操作系統(tǒng)以及基本系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行安全備份，例如Ghost備份、影子系統(tǒng)等，即使電腦出現(xiàn)故障，也能將電腦內(nèi)的各種數(shù)據(jù)完好的恢復。