桌面IT外包服務(wù)主要是指企業(yè)將桌面IT設(shè)備的技術(shù)支持、維修維護和運營管理,整體外包給專業(yè)服務(wù)商,為企業(yè)的IT用戶提供優(yōu)質(zhì)的桌面IT服務(wù)。桌面IT外包服務(wù)主要包括桌面硬件、桌面軟件和桌面網(wǎng)絡(luò)三部分。
在經(jīng)濟全球化不斷深入,“新四化”同步發(fā)展的背景下,國家對IT外包產(chǎn)業(yè)的扶持力度不斷加大,利好政策頻出,驅(qū)動桌面IT外包服務(wù)市場呈現(xiàn)蓬勃的發(fā)展態(tài)勢。
1、企業(yè)規(guī)模擴張,桌面IT建設(shè)需求量倍增
2、人力成本提升,桌面IT外包服務(wù)提供商面臨競爭壓力
3、“整體”和“局部”,整體服務(wù)方案提供商數(shù)量較少
4、從“解決問題”到“信息安全”,安全的桌面IT服務(wù)成為用戶關(guān)注點
5、從“被動”到“主動”,桌面IT外包服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級
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