IT外包服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

2011-12-29 15:17 作者：admin

外包已經(jīng)有了數(shù)十年的歷史，但幾年來(lái)這項(xiàng)業(yè)務(wù)如同空氣傳播的病毒一樣在企業(yè)IT部門(mén)內(nèi)部蔓延。

這里舉數(shù)年前根據(jù)PC Week Executive和信息管理協(xié)會(huì)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查為例，以顯示IT外包發(fā)展的總體趨勢(shì)。調(diào)查顯示，現(xiàn)在的管理領(lǐng)域已經(jīng)很少有IT經(jīng)理會(huì)對(duì)IT外包進(jìn)行對(duì)抗。調(diào)查同時(shí)顯示，大約3/4的公司在一項(xiàng)或者更多的IT項(xiàng)目上進(jìn)行了外包——這項(xiàng)數(shù)字顯然會(huì)持續(xù)上升。只有大約8%的IT經(jīng)理聲稱(chēng)既不會(huì)外包也不會(huì)研究這種可能性。

外包的一項(xiàng)重要原因是為了通過(guò)引入高技術(shù)的開(kāi)發(fā)者來(lái)充實(shí)IT隊(duì)伍。在次數(shù)上，PC和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)比主機(jī)和遺留系統(tǒng)的外包更多。

負(fù)責(zé)外包的高層IT經(jīng)理，以及外包供應(yīng)商，正在竭盡全力尋求新的合作方法來(lái)提高效果。正如EDS前技術(shù)規(guī)劃總監(jiān)Mike Bauer所說(shuō)：“人們對(duì)外包的興趣已經(jīng)從成本抑制和成本削減轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和增加市場(chǎng)份額。”