IT運(yùn)維 | 用自動化運(yùn)維工具解放IT運(yùn)維

2020-06-20 21:18 作者：admin

 
       何謂自動化運(yùn)維，即在最少的人工干預(yù)下，結(jié)合運(yùn)用腳本與第三方工具，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)7*24小時高效穩(wěn)定運(yùn)行。這應(yīng)該是所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的IT運(yùn)維終極目標(biāo)。
 
我們對IT運(yùn)維的要求通常是：
1、事前預(yù)警
　　在故障出現(xiàn)之前，管理人員應(yīng)該能在任何時間，任何地點(diǎn)接收到告警信息，并及時處理問題，把故障隱患扼殺在搖籃中。
2、事中恢復(fù)
　　天有不測風(fēng)云，即使是再完美的方案也可能有預(yù)料之外的故障，為保證在最短時間內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)，關(guān)鍵數(shù)據(jù)不因故障丟失，我們需要有完整備份方案來應(yīng)對自如。
3、事后存檔
       要實(shí)現(xiàn)以上三個要求，并不是一件容易的事情。需要一個經(jīng)驗(yàn)豐富且高效的IT運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊，隨著我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)不斷增加，業(yè)務(wù)量的不斷上升，成熟的運(yùn)維服務(wù)基本會借助第三方工具，高效的進(jìn)行軟件的部署與運(yùn)維。對于企業(yè)來說，要特別關(guān)注兩類自動化運(yùn)維工具：一是IT運(yùn)維監(jiān)控和診斷優(yōu)化工具;二是運(yùn)維流程自動化工具。
這兩類工具主要應(yīng)用于：
1、監(jiān)控自動化，是指對重要的IT設(shè)備實(shí)施主動式監(jiān)控，如路由器、交換機(jī)、防火墻等。
2、配置變更檢測自動化，IT設(shè)備配置參數(shù)一旦發(fā)生變化，將觸發(fā)變更流程轉(zhuǎn)給相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行確認(rèn)，通過自動檢測協(xié)助IT運(yùn)維人員發(fā)現(xiàn)和維護(hù)配置。
3、維護(hù)事件提醒自動化，通過對IT設(shè)備和應(yīng)用活動的時時監(jiān)控，當(dāng)發(fā)生異常事件時系統(tǒng)自動啟動報警和響應(yīng)機(jī)制，第一時間通知相關(guān)責(zé)任人。
4、系統(tǒng)健康檢測自動化，定期自動地對IT設(shè)備硬件和應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行健康巡檢，配合IT運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊實(shí)施對系統(tǒng)的健康檢查和監(jiān)控。
5、維護(hù)報告生成自動化，定期自動的對系統(tǒng)做日志的收集分析，記錄系統(tǒng)運(yùn)行狀況，并通過階段性的監(jiān)控、分析和總結(jié)，定時提供IT運(yùn)維服務(wù)的可用性、性能、系統(tǒng)資源利用狀況分析報告。
       在可預(yù)見的未來，運(yùn)維的角色將變得越來越重要，自動化運(yùn)維工具不僅能滿足我們對運(yùn)維的要求，解放生產(chǎn)力，還能使我們的運(yùn)維管理更加規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，從而真正意義上的實(shí)現(xiàn)自動化運(yùn)維。
 
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