高效IT運維是一場持久戰(zhàn)

2015-05-15 11:34 作者：admin 瀏覽量：

    眾所周知，IT管理中的主要矛盾來自于人和事。但由于國內(nèi)外環(huán)境大不相同，ITIL的理念也是從國外引進而來，ITIL在國內(nèi)的具體實施過程中因環(huán)境而產(chǎn)生的問題頗多。在近期51CTO的一次活動中，筆者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)運維人員都反映曾遇到過與開發(fā)人員觀點不同、工作任務職責不清、分配工作流程不合理等問題。這也從側(cè)面反映了運維管理更多靠的不是技術(shù)，而是對管理者的管理理念進行的正面挑戰(zhàn)。（網(wǎng)站建設服務）

　　IT運維時間長、成本比較高，企業(yè)正常運維需要打好提前量。正常的企業(yè)項目有百分之八十的時間與成本是投資于運維過程中，因此早早做好準備，不但會有時間應對麻煩，還可以細化運維具體事項，達到從細微處達到高效運維的目的。

　　國內(nèi)運維起步晚，不少企業(yè)管理者對運維的認識還不夠完善，目前運維市場中討論火熱的自動化運維更是讓管理者們頭暈目眩。在筆者看來，自動化運維時機還未成熟，對國內(nèi)中小型企業(yè)也不是現(xiàn)階段所必備。自動化運維必然會降低企業(yè)成本，似乎也對運維人員要求不高，但實際上卻是對其提出了更高的要求，要求運維人員能處理在自動化運維過程中出現(xiàn)的高風險問題?，F(xiàn)有的自動化技術(shù)并不成熟，筆者要對自動化運維成謹慎態(tài)度，想要實現(xiàn)自動化運維的企業(yè)不妨等等看。（服務器維護）

　　“雖然企業(yè)對提高運維效率的需求很迫切，但是不能操之過急，過猶不及。合理的調(diào)高效率要從目前水平入手，制定不同方面的提高與量化，重視效率與客戶滿意度的平衡，最重要的是不能忘記保障是運維的初衷?！睏钪仃栒\懇的對企業(yè)提出建議。

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